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政府部门工作人员不压抑,老百姓才能不憋屈!

发布时间:2021-01-10 11:16   来源:网络整理    作者:admin

  2021年1月8日,物业公司客服微信给我,跟我最终商定好下周一、二来我家给我处理房屋的质量问题。到此为止,这次历时差不多五年的维权活动,基本已成定局——又以我完胜结局!再一次刷新了我战无不胜的维权战绩! 对于购买将近十一年的房子,没有花费什么成本(时间除外),也没通过法律途径,就能不战而胜,取得维权的胜利,这对于很多人而言,几乎是不可想象的!尤其让我高兴的是,这次维权还迫使开发商帮助另外两个邻居一并处理他们家的房屋质量问题,这让我更加有成就感!

  情不自禁,我把这一结果用微信告诉一个朋友。朋友回复"厉害!我觉得你更适合去做这个",以示赞许。虽然我生性不服输,但说内心话,谁又愿意天天维权呢?!这次维权过程虽然有点漫长曲折,我觉得还是挺有分享的价值。

  2010年元旦,为了给我父母养老,我在佛山买了一套带精装修的房子。为了照顾我侄子,我父母在这套房里只住了一个月左右,后来就去了武汉。当时我们又住在深圳,这套房就这样一直空着。直到2016年,我们才搬过来居住,我们这才发现家里两个厕所周围的墙壁都渗水,墙上的灰浆都已经起泡,有墙灰掉落。我于是跟物业公司反映,物业公司也先后派人来修理过两次,但是没过多久,墙面又起泡了,我再去找物业沟通时,就发现物业态度有些不同了。开发商跟物业公司是同一个老板,在跟他们沟通时,我慢慢感觉他们在相互包庇,故意拖延。物业公司收到我们的投诉后,有时也会安排人来了解情况,然后告诉我们说他们需要跟开发商反馈,等开发商回复后再告诉我们结果。如此反复了好多次,每一次回复的时间间隔都比较长,最后却告诉我们房屋装修过了保修期,而不予以处理。其实,他们这是有点耍无赖,因为从我第一次跟他们沟通反映问题的时间点算起,是没过保修期的。只不过我们当时跟他们反映问题时,没有留下书面证据。在这期间,通过跟其他邻居了解,发现我们这栋楼基本每家都有不同程度的渗水问题。如果一栋楼偶尔有一两家业主家里出现一点小问题,或许还能理解。如果大面积的业主家里出现类似的问题,我们似乎就有理由认为房屋质量存在问题。后来,我联合其他邻居多次跟开发商、物业公司沟通。我们甚至去售楼中心拉横幅、停交物业费、向12345投诉等,基本能想到的方法都用了,前后差不多五年,但最终还是没有结果!

  恩爱的夫妻都会经历"七年之痒",会有审美疲劳,更何况遥遥无期的维权呢!虽然我生性不服输,自诩"老炮儿",总不能天天为了这些琐碎的事弄得自己不高兴。加上三年前我自己也亲自用水泥简单处理过,虽然手工不太漂亮,但是好歹不再像以前那样不漏水了。我想就先这样将就着,懒得折腾了!

  但是有件事又再次撩拨我心里几乎熄灭的战斗火苗!大概三个星期前,我儿子(三岁四个月)关厕所门时,居然把门都快弄垮了!要是真的拉垮了,门上的玻璃压倒了小孩,后果将不堪设想!从门框与墙的空隙,我发现用来固定门框与墙的铁片几乎跟纸片一样薄!这样的东西怎么可能起到固定的作用呢?难怪我儿子都差不多能把它拉垮!这就足以说明了我们这些精装修房的装修质量!气愤之余,我联系物业过来了解情况。来我家的物业工作人员是一个刚来上班不久的女性,她进门后,简单跟我聊了几句,就一边拍门框的照片,一边说,"听我们同事说,这些都是历史问题了,都过了保修期了!……" 以前每次跟开发商、物业沟通,最后他们都是以过了质保期为由,拒绝处理房屋质量问题,所以我对"质保期"这个词就特别敏感,甚至反感!等这个物业小姐一出门,我就立即拨打了12345。

  我想这一次我一定要维权到底,不胜不休!要想获胜,就必要有杀手锏,能击中对方要害。这次,我想好好利用我家书房来做文章。在我书房一面墙上,离地大概二三十公分高的位置,有一块大概10cm宽的钢板贯穿整面墙,装修完了还能明显看见(我收楼时就已发现,也跟开发商反映过,因为放了床后就看不见了,也不太影响美观,也不影响我居住,我也就没太在意)。我认为这是我能够维权成功的关键筹码。据我了解,房屋建设完后,上市销售之前,政府部门是要进行验收的。既然政府部门有验收,那么这么直观的问题,政府部门的验收人员怎么会发现不了?不管是看见了当做没看见,还是根本就没发现,政府部门都有不可推卸的责任!如果当时验收时,政府工作人员发现了,怎么能够验收合格?如果当时连这么直观的问题都没有发现,政府部门有没有真正验收呢?没有实际验收又签发合格证,这不是敷衍塞责,坑害消费者吗?不论是哪一种情况,先不说其中有什么利益输送,官商勾结,至少可以说政府部门工作人员工作不作为,存在失职,这是毫无疑问的!

  我打通12345电话后,简单说明我家情况后,我直接了当把上述想法告诉接线员,告诉她我想投诉当时负责验收我们房屋质量的政府部门以及当时负责验收的具体工作人员!接线员很客气地跟我说,她目前不清楚当时验收的单位是谁,是不是政府部门也不清楚,是谁具体验收的也不太清楚。不过她会记录我的问题与诉求,跟有关部门去反馈,到时候再回复我。

  没过几天,佛山质检局与住建部的两位先生同一天先后给我电话,并于当天下午,一共六个政府工作人员来我家了解情况。他们来之前,我就把这一消息告诉了跟我走得比较近、家里也有质量问题的两位业主,后来政府部门的人也去他们两家看了现场。

  没过几天,物业的客服就微信联系我,说是要带工程人员来我家跟我商量具体维修的时间和大致内容。那时,我就感觉这次维权可以暂告一段落,胜算在握!最后在政府部门的协调下,开发商也答应把那两家的质量问题一起处理!

  这一次拨打12345后,在这么短的时间,就能取得连我自己都意想不到的效果,不得不承认政府部门的工作人员起了很大的作用,为此我特意微信给那个住建部的政府工作人员,表示感谢!这次短暂的经历让我深切体会到,只要政府部门有担当,敢作为,市民维权就会变得相当容易而简单!之前为了房子的问题,我也通过12345反馈过,前后结果判若云泥,其中缘由是什么呢?是不是我以前只是反馈家里渗水以及一些小问题,政府部门的人员认为可以搪塞,而多一事不如少一事,故意保持沉默?还是因为其他一些不为人知的原因,而蒙昧良知不表态、不作为?还是因为我这次维权时,直接击中政府部门工作人员工作失职这一要害,如果他们不再有所作为,自己利益将受影响而不得不有所为?这其中原因,我不得而知!

  写到这里,我想起著名作家莫言的一段视频,他取名"莫言"旨在告诫自己不要"乱说话",尽量少说话。但是他每次看到不平之事,就会控制不住自己,表达自己的立场。作为一个作家,他也敢于发声批判,极尽一个作家的良心和责任。李零先生在《丧家狗:我读论语》里对"食不言,寝不语"进行一番调侃,"吃饭不说话,上床也不说话,太压抑。"看来,不说话其实是一件特别不好受、令人压抑的事!

  我前段时间在网上看到一篇文章,得以了解公务员不发朋友圈的几种原因,虽然我不敢苟同,但也还能理解。对于政府工作人员在工作中应该表态时,故意耍太极,而沉默"失语",我就不禁想问,"政府工作人员,你在朋友圈不说话,你在工作中也不好好说话,这里不说话,那里也不说话,难道你不压抑吗?" 我希望你们过得更舒心,能够为正义发声,只有那样,才能有效解决很多社会问题,才能减少很多社会不公正,不公平现象!我自己的这次经历已经充分证明了这一点!如果政府工作人员都很"压抑",在我们老百姓的合法权益受到侵害,就会投诉无门,只能倍感"憋屈"了!



  

 政府部门工作人员不压抑,老百姓才能不憋屈!



  

 政府部门工作人员不压抑,老百姓才能不憋屈!

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